Kebijakan Privasi

JOROTOTO (“kami”, “kita”, atau “peladen”) berkomitmen penuh untuk melindungi privasi, kerahasiaan, dan keamanan data setiap pengguna yang mengakses layanan kami melalui https://jorototo.com. Kebijakan Privasi ini disusun secara transparan untuk menjelaskan mekanisme pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perlindungan, serta hak Anda terkait data pribadi yang diproses oleh JOROTOTO sesuai dengan prinsip perlindungan data yang berlaku.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka memberikan layanan yang aman, cepat, dan personal, kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi sebagai berikut:

• Data Akun & Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan detail autentikasi yang Anda daftarkan secara sukarela.
• Data Keuangan & Transaksi: Informasi rekening bank, dompet digital, riwayat deposit/penarikan, dan metode pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi secara sah.
• Data Teknis & Penggunaan: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, bahasa pengaturan, halaman yang diakses, durasi sesi, dan pola navigasi di situs.
• Cookie & Teknologi Pelacakan Mirip: Data kecil untuk mengingat preferensi, memvalidasi sesi login, mengoptimalkan performa, serta menganalisis traffic secara agregat.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Data yang dikumpulkan diproses semata-mata untuk tujuan operasional dan peningkatan layanan, termasuk:

• Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun pengguna secara efisien.
• Memproses transaksi keuangan, verifikasi KYC, serta mencegah pemalsuan identitas atau pencucian uang.
• Mengirim notifikasi sistem, pembaruan layanan, dukungan pelanggan, dan komunikasi pemasaran (hanya dengan persetujuan eksplisit).
• Mendeteksi, mencegah, dan menanggulangi aktivitas curang, penyalahgunaan, atau ancaman keamanan siber.
• Menganalisis tren penggunaan untuk pengembangan fitur baru, optimasi UI/UX, serta pelaporan performa bisnis secara agregat.

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

JOROTOTO tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak luar tanpa dasar hukum yang jelas. Pencabutan data hanya dilakukan dalam kondisi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan Terpercaya: Kami bekerja sama dengan mitra terverifikasi untuk pemrosesan pembayaran, hosting, keamanan siber, analitik web, dan layanan email transaksional.
• Kewajiban Hukum & Regulasi: Kami dapat mengungkapkan data apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan pemerintah, atau permintaan otoritas berwenang yang sah dan berlaku.
• Perlindungan Hak & Keselamatan: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan JOROTOTO, pengguna lain, atau publik dari tindakan ilegal, penipuan, atau ancaman serius.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan berlapis meliputi enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data, firewall web (WAF), pemantauan intrusi, autentikasi multi-faktor, serta pembatasan akses fisik dan logis yang ketat terhadap server. Meskipun demikian, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100%. Pengguna diminta untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun dan mengaktifkan notifikasi keamanan yang tersedia.

5. Cookie & Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan cookie, pixel, dan teknologi pelacak serupa untuk mengingat preferensi, memvalidasi sesi, mencegah spam, serta memahami pola penggunaan secara anonim. Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser atau perangkat Anda. Harap dicatat bahwa menonaktifkan cookie mungkin membatasi fungsionalitas lengkap situs.

6. Hak Pengguna

Sebagai pemegang data, Anda memiliki hak hukum untuk:

• Mengakses, mengunduh, mengoreksi, atau memperbarui data pribadi yang tersimpan di sistem kami.
• Meminta penghapusan akun dan data terkait (kecuali wajib disimpan sesuai peraturan perpajakan atau anti-pencucian uang).
• Menarik persetujuan penggunaan data kapan saja melalui kanal resmi dukungan pelanggan.
• Mengajukan keberatan terhadap pengolahan data atau komunikasi pemasaran yang tidak diinginkan.

7. Kebijakan Anak di Bawah Umur

Layanan JOROTOTO secara eksplisit tidak ditujukan untuk individu berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari minor. Jika kami mengetahui bahwa data pribadi seorang anak telah tersimpan tanpa verifikasi usia yang sah, kami akan segera menghapusnya dari sistem dan menutup akses terkait.

8. Perubahan atas Kebijakan Privasi

JOROTOTO berhak memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan regulasi, teknologi, atau dinamika operasional layanan. Perubahan substansial akan diumumkan melalui banner situs, email resmi, dan saluran komunikasi terverifikasi. Tanggal revisi terakhir tercantum pada bagian akhir halaman ini.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan akses data, atau keberatan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim kepatuhan dan dukungan JOROTOTO melalui:

• Email: privasi@jorototo.com
• Pusat Bantuan Resmi: https://jorototo.com/bantuan
• Jam Operasional Dukungan: Senin – Jumat, pukul 08.00 – 20.00 WIB

Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak 1 Januari 2024 dan terakhir diperbarui pada 15 Oktober 2025.